Unser Datenschutz bei Bitstarz Casino

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Hier erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage sind das schweizerische Datenschutzgesetz und die DSGVO, soweit anwendbar.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich benötigen. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse.
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten in CHF, BTC, ETH, USDT, EUR oder USD.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel.
• Spiellyftaldaten: gespielte Spiele, Spieldauer, Einsätze und Turnierergebnisse, etwa bei Slot Wars und Table Wars.
• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern, Bonumenten und Freispiel-Angeboten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die erhobenen Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. Zuallererst legen wir Ihr Spielerkonto an und verwalten es, damit Sie bei Bitstarz Casino spielen können. Für Auszahlungen prüfen wir Ihre Identität gemäss KYC-Vorgaben, bevor der erste Betrag freigegeben wird.

Weiterhin verarbeiten wir Zahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Kreditkarten-Ersatzverfahren und Kryptowährungen, verhindern Betrug und Geldwäscherei und überwachen Ihr Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Gibt es Anzeichen problematischen Spielens, kontaktieren wir Sie und verweisen auf Hilfsangebote wie Sucht Schweiz. Zuletzt informieren wir Sie, sofern Sie dem zugestimmt haben, über Aktionen wie den Monday Reload oder Level Up Belohnungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für Kontoführung, Spielbetrieb und Zahlungen stützen wir uns auf die Vertragserfüllung ab: Ohne diese Daten können wir Ihnen unseren Service nicht bereitstellen. Für KYC-, AML- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten berufen wir uns auf gesetzliche Verpflichtungen, denen wir als lizenzierter Betreiber unterliegen.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention, Sicherung der Spielintegrität und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, etwa die Auswertung von Geräte- und IP-Daten bei Missbrauchsverdacht. Für alle Marketingaktivitäten gilt ausnahmslos Ihre Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected].

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und KYC-Dokumente bewahren wir gemäss regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Marketingdaten speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto löschen. Identitätsdaten halten wir während der Dauer Ihrer Kundenbeziehung vor und löschen sie nach Kontoauflösung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Soweit erforderlich, geben wir sie an bestimmte Kategorien von Dienstleistern und Behörden weiter, mit denen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa Karten- und E-Wallet-Anbieter sowie Krypto-Prozessoren.
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung.
• Spielanbieter und Plattformpartner, soweit für die Bereitstellung der Spiele notwendig.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Anordnung.
• Analysedienstleister zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung.